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Les présentes Conditions Générales régissent l’utilisation (y compris le simple accès) des pages Web, membres du site Web www.alizerica.com, y compris les contenus et services qui y sont mis à disposition. Toute personne qui accède au site Internet (« Utilisateur ») s’engage à être liée par les Conditions Générales en vigueur à tout moment sur le portail www.alizerica.com.

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ENGAGEMENTS ET OBLIGATIONS DES UTILISATEURS

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  • Sa reproduction, distribution ou modification, en tout ou en partie, sauf autorisation de ses propriétaires légitimes.
  • Toute violation des droits du fournisseur ou des propriétaires légitimes.
  • Utilisation à des fins commerciales ou publicitaires.

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RÉCLAMATIONS

ALIZERICA SL informe qu’il existe des formulaires de réclamation à la disposition des utilisateurs et des clients. L’Utilisateur peut formuler des réclamations en demandant son formulaire de réclamation ou en envoyant un email à alizerica@alizerica.com en indiquant son nom et prénom, le service et/ou le produit acheté et en indiquant les motifs de sa réclamation. L’utilisateur/acheteur peut nous faire part de sa réclamation en joignant le formulaire de réclamation suivant :

  • Le service/produit :
  • Acquis le jour même :
  • Nom d’utilisateur :
  • Adresse de l’utilisateur :
  • Signature de l’utilisateur (uniquement si elle est présentée sur papier) :
  • Date :
  • Motif de la réclamation :

PLATEFORME DE RÉSOLUTION DE CONFLITS

Si cela pourrait vous intéresser, pour soumettre vos réclamations, vous pouvez également utiliser la plateforme de résolution des litiges fournie par la Commission européenne et qui est disponible sur le lien suivant :  http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE

En vertu des dispositions des articles 8 et 32.1, deuxième alinéa, de la Loi sur la Propriété Intellectuelle, la reproduction, la distribution et la communication publique, y compris le mode de mise à disposition, de tout ou partie du contenu de ce site Web, à des fins commerciales, sur tout support et par tout moyen technique, sans l’autorisation de ALIZERICA SL, est expressément interdite. L’utilisateur s’engage à respecter les droits de propriété intellectuelle et industrielle détenus par www.alizerica.com. L’utilisateur sait et accepte que l’ensemble du site Web, contenant, mais sans s’y limiter, les textes, logiciels, contenus (y compris la structure, la sélection, la disposition et la présentation), les photographies, le matériel audiovisuel et les graphiques, est protégé par des marques, droits d’auteur et autres droits légitimes, conformément aux traités internationaux auxquels l’Espagne est partie et aux autres droits de propriété et lois de l’Espagne. Dans le cas où un utilisateur ou un tiers estime qu’il y a eu une violation de ses droits légitimes de propriété intellectuelle en raison de l’introduction de certains contenus sur le site Web, il doit en informer www.alizerica.com :

  • Données personnelles de l’intéressé titulaire des droits prétendument violés, ou indiquer la représentation avec laquelle il agit dans le cas où la réclamation est présentée par un tiers autre que l’intéressé.
  • Indiquez les contenus protégés par les droits de propriété intellectuelle et leur emplacement sur le Web, l’accréditation des droits de propriété intellectuelle indiqués et une déclaration expresse dans laquelle l’intéressé est responsable de la véracité des informations fournies dans la notification.

LIENS EXTERNES

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